xos – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

xos cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin của bạn.

Cập nhật lần cuối: 2024

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng xos, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được cung cấp khi đăng ký.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị di động và thời gian truy cập.
  • Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch bằng VND (đồng Việt Nam), lịch sử nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên làm việc, tùy chọn giao diện và hành vi duyệt web trong nền tảng.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cá cược, thời gian chơi, các tính năng đã truy cập và tương tác với nội dung trên xos.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và độ tuổi (18+).
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán bằng VND.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng, tùy chỉnh nội dung và tối ưu hóa giao diện.
  • Gửi thông báo dịch vụ, cập nhật tính năng và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản hoặc các hành vi vi phạm điều khoản.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

xos không sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích ngoài những gì đã nêu ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Cookies và theo dõi phiên

xos sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn người dùng và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện dịch vụ. Cookies không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành nền tảng.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web như duy trì phiên đăng nhập và lưu trữ tùy chọn cá nhân.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật hiện đại, bao gồm mã hóa SSL/TLS cho tất cả kết nối, mã hóa dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và giám sát liên tục.

xos chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn. Tuy nhiên, một số thông tin giao dịch có thể được lưu lại theo quy định pháp luật.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

xos không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đã được xác minh để xử lý giao dịch VND.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật với hợp đồng bảo mật chặt chẽ.

Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với xos.

6. Quyền của người dùng và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Với tư cách là người dùng xos, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, ngoại trừ dữ liệu cần lưu theo quy định pháp luật.
  • Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin marketing hoặc đề nghị hạn chế xử lý dữ liệu trong những trường hợp cụ thể.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: xos nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan ngay lập tức.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên hoặc có câu hỏi về bảo mật, vui lòng tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]

7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

xos có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được coi là bạn đã chấp nhận chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách minh bạch và có trách nhiệm.

Khám phá thêm về xos hoặc liên hệ hỗ trợ nếu bạn có thắc mắc.

Trang chủ Câu hỏi thường gặp Đăng ký tài khoản